2018年1月20日

2018年1月19日

iPhone6SPlus

iPhone6SPlus 【特徴】
外観はiPhone6Plusと全く同じで裏面のiPhoneロゴの下に「S」が追加されたくらい。画面サイズは5.5インチ。
スペックは6と同等。

iPhone6S

iPhone6S 【特徴】
外観はiPhone6と全く同じで裏面のiPhoneロゴの下に「S」が追加されたくらい。画面サイズは4.7インチ。
iPhone6に比べて70%の高速化、グラフィック性能については90%の性能アップ。
新機能「3D Touch」が採用され、タッチと長押しだけでなく、押す強さを変えるという操作が追加された。

2018年1月18日

iPhone6Plus

iPhone6Plus 【特徴】
iPhone6よりも更に画面サイズが大きくなり、iPhone6Plusは5.5インチ(千円札とほぼ同じ大きさ)となります。
スペックは6と同等。

iPhone6

iPhone6 【特徴】
iPhone5sに比べ画面サイズが大きくなり、iPhone6は4.7インチ。
iPhone5sに比べて25%の高速化、グラフィック性能については50%の性能アップ。
従来プロセッサの機能に加え、新しく「気圧(高度)」が測定可能となる。

iPhoneSE

iPhoneSE 【特徴】
大きさにおいてはiPhone SEとiPhone5sは全く同じ。違いでいうと重さが5Sより若干SEの方が重いというくらい。
スペックはiPhone6Sと同等で、同じくカラーバリエーションに「ローズゴールド」が追加される。

iPhone5S

iPhone5S 【特徴】
ハイエンドモデルのiPhone 5sは、ホームボタンが初めて変更となり指紋認証センサーの「Touch ID」が搭載され、指紋認証でロック解除やiTunes Store、App Storeでの購入ができるようになる。
これまで「ブラック」「ホワイト」のみであったカラーバリエーションが「スペースグレイ」「ゴールド」「シルバー」の三色となる。

iPhone5C

iPhone5C 【特徴】
廉価版となるiPhone 5cは、背面にカラフルな一体成型のポリカーボネートを使っている。
「グリーン」「ブルー」「イエロー」「ピンク」「ホワイト」の5色展開。
スペックはiPhone 5と同等。

2018年1月17日

iPhone4S

iPhone4S 【特徴】
外観はiPhone 4からほぼ変更はなく(マナーモードボタン位置、アンテナ本数のみ)プロセッサはデュアルコアAppleA5チップを搭載、グラフィック性能では7倍に向上している。
背面カメラは800万画素裏面照射型CMOSを採用、レンズもF2.4になり性能が向上し、動画撮影もフルHD1080p動画の撮影が可能となった。

【iPhone4Sとの見分け方】
iPhone4SとiPhone4の見分け方 マナースイッチの上に黒い線がある→iPhone4S
マナースイッチの上に黒い線がない→iPhone4

iPhone4

iPhone4 【特徴】
強化ガラスを用いた平面なデザインとなり小型化が図られた。
ハードウェアではマイクロプロセッサやGPU、半導体メモリをひとつの集積回路にまとめたApple A4を搭載。
液晶は「Retinaディスプレイ」と名付けられた高精細の液晶を採用し、3.5インチの液晶画面を据え置きながら画面解像度は4倍の960×640に広げられた。
また、テレビ電話機能であるFaceTimeのために本体前面にカメラが搭載された。

【iPhone4Sとの見分け方】
iPhone4SとiPhone4の見分け方マナースイッチの上に黒い線がある→iPhone4S
マナースイッチの上に黒い線がない→iPhone4

iPad修理

【症状】

  • 画面のガラス割れ
  • 液晶故障、映らない
  • バッテリーがもちが悪い

iPad修理の中でダントツに多いガラス割れ、液晶故障。
大事に使っていても、ちょっと落としただけで割れてしまうことがあります。
そのまま使っているとガラスの破片で指を切ったり、割れ目から水分が入り込んだりして、ほかの故障につながることも...。

iPad修理はじめました!

この度大変遅くなりましたが、iPad修理はじめました!

修理で一番多い画面のひび割れ、液晶故障、バッテリー交換修理いたします。

iPadの機種もiPad2 , iPad3 , iPad4 , iPadair , iPadair2 , iPadPro9.7インチ , iPadmini1 , iPadmini2 , iPadmini3 , iPadmini4 と多岐にわたります。

iPadの機種(モデル)を調べる方法はこちら

iPadの画面は、ガラス、タッチパネルと液晶が別部品です。
万が一両方故障した場合は合算した金額が掛かってしまいます。

修理日数は、交換部品や作業の空き時間により異なりますので相談ください。

データや設定はそのままの予定ですが、もしバックアップが取れるようでしたらバックアップをお願いします。

iPadの機種(モデル)を調べる方法

iPadの修理を始めましたが、機種(第○モデル)により修理部品の価格が異なるため、修理料金も変わってきます。機種を調べる方法は以下のとおりです。

iPad背面のAから始まる数字を見てください。
Aから始まるモデル番号をチェック

そして対応表です。意外と簡単です。

モデル番号機種
A1219/A1337iPad
A1395/A1396/A1397iPad2
A1416/A1430/A1403iPad3
A1458/A1459/A1460iPad4
A1822/A1823iPad5
A1474/A1475/A1476iPad air
A1566/A1567iPad air2
A1584/A1652iPad pro12.9インチ
A1673/A1674/A1675iPad pro9.7インチ
A1701/A1709iPad pro10.5インチ
A1670/A1671iPad pro12.9インチ(第2世代)
A1432/A1454/A1455iPad mini
A1489/A1490/A1491iPad mini2
A1599/A1600iPad mini3
A1538/A1550iPad mini4

以前はiPad画面のサイズでiPad、iPadmini、iPadProを分け、画面の厚みや充電口がドックコネクタかライトニングコネクタで分けていましたが段々わからなくなりました。

そこでインターネットで調べたら簡単じゃないですか!
しかも液晶画面が映っていなくても調べることができるので安心です。

皆様も自分のiPadの機種がわからなければこの方法で調べてみてください。

2018年1月16日

ガラス割れ修理の「軽度破損」と「重度破損」ってどう違うの?

フロントパネル割れの軽度と重度の違いは「液晶部品がリサイクルできるか」で決まります。液晶表示やタッチ操作に問題がなくても下記の場合は「重度破損」となりますのでご了承ください。

1)液晶不良のパネル 液晶不良のパネル 液晶表示不良、タッチ操作ができないもの 2)水没した液晶パネル 水没した液晶パネル 水没による液晶ムラや水没歴のあるもの 3)純正でない液晶パネル 純正でない液晶パネル 純正パネル・オリジナルパネル以外の液晶パネル(コピー等) 4)液晶部ガラス欠け落ち 液晶部ガラス欠け落ち 液晶モジュール部分のガラスが欠け落ちてしまってるもの

ガラス割れの破損判定はパネルを外してみないとわからないこともあり、受付時に「軽度破損」として受付させていただいた場合でも、修理前の動作チェックで「重度破損」となる場合がございます。

バッテリー交換修理

バッテリー交換修理

【症状】

  • 電池が1日もたなくなってきた
  • バッテリーが膨らんできた
  • 電池残量があるのに急に落ちた

iPhoneのバッテリーは約500回の充電を行うと性能が80%以下に落ちると言われています。期間で言うと1年半~2年。早い人であれば1年が交換の目安になります。バッテリーの持ちが悪くなったなと感じたら早めの交換をオススメします!

ライトニングコネクタ交換修理

充電できない

【症状】

  • 充電ができない、ケーブルを挿しても反応しない
  • 赤ちゃんが舐めてサビてしまった
  • 非純正ケーブルを使っていたらショートしてしまった

比較的頻繁に使う部分なので、長く使っているとコネクタ部分の摩耗や汚れにより充電ができなくなることがあります。そんな症状が出たらコネクタの交換をオススメします。また、コネクタ側でなくケーブル側が悪い場合もありますので、修理前には別のケーブルでも同じ症状かを確認しておくといいかも。

ライトニングコネクタ交換修理の料金と時間

機種料金修理時間
iPhone13ProMax14,500円(税込)90分
iPhone13Pro14,500円(税込)90分
iPhone1311,000円(税込)90分
iPhone13Mini11,000円(税込)90分
iPhone12ProMax14,900円(税込)90分
iPhone12Pro15,800円(税込)90分
iPhone1210,500円(税込)90分
iPhone12Mini10,000円(税込)90分
iPhone11ProMax14,000円(税込)90分
iPhone11Pro14,000円(税込)90分
iPhone119,500円(税込)90分
iPhoneXR8,500円(税込)90分
iPhoneXS MAX8,500円(税込)90分
iPhoneXS8,500円(税込)90分
iPhoneX8,500円(税込)90分
iPhone8Plus8,000円(税込)90分
iPhoneSE第2世代8,000円(税込)90分
iPhone88,000円(税込)90分
iPhone7Plus7,500円(税込)90分
iPhone77,500円(税込)90分
iPhone6SPlus5,000円(税込)60分
iPhone6S5,000円(税込)60分
iPhone6Plus5,000円(税込)60分
iPhone65,000円(税込)60分
iPhoneSE1/5S/5C/55,000円(税込)60分
iPhone4S/45,000円(税込)60分

2018年1月15日

水没クリーニング

水没させてしまった

【症状】

  • トイレに落としてしまった
  • 洗濯物と一緒に洗濯機に入れてしまった
  • 突然の雨で濡れてしまった

常に持ち歩いているアイフォンだからこそ、トイレや洗面・お風呂なんかで水に濡れてしまうことも多いですよね。夏場であればプールや海水浴でうっかり水没や、梅雨場の突然の雨でびしょ濡れになってしまったり、鞄の中でジュースをこぼしたりと意外と多い修理です。

水没クリーニングの料金と時間

水没(診断作業)(分解・乾燥・接点復活)

機種水没(診断作業)修理時間
全機種5,000円(税込)1日
  • 水没により故障しやすい部品は、液晶、バッテリー、充電口、カメラ、基板です
  • 水没により部品の故障あった場合は、別途該当の修理料金がかかります。
  • 診断料は前払いです。直らなかった場合でも診断料は発生いたします。
  • 水没修理は修理後の動作を保証するものではありません。修理後はすぐにバックアップを取りお使いください。

カメラ交換修理

カメラの不具合

【症状】

  • リアカメラが起動しない
  • ゴミみたいなものが映り込んでいる
  • オートフォーカスが効かない

InstagramやFacebookなどのSNSに写真をアップするためにはカメラは必要不可欠!長く使っていると、衝撃やゴミの浸入でピンボケしたりキレイな写真が撮れなくなったりすることがあります。クリーニングで直ることもあるので、キレイな写真が撮れなくなったら一度メンテナンスしてみるのもいいかも?

カメラ交換修理の料金と時間

リアカメラ交換料金

機種料金修理時間
iPhone13ProMax16,300円(税込)60分
iPhone13Pro16,300円(税込)60分
iPhone1313,200円(税込)60分
iPhone13Mini17,100円(税込)60分
iPhone12ProMax18,000円(税込)60分
iPhone12Pro18,000円(税込)60分
iPhone1212,700円(税込)60分
iPhone12Mini12,100円(税込)60分
iPhone11ProMax17,100円(税込)60分
iPhone11Pro17,100円(税込)60分
iPhone1112,700円(税込)60分
iPhoneXR11,000円(税込)60分
iPhoneXS MAX11,600円(税込)60分
iPhoneXS11,600円(税込)60分
iPhoneX10,500円(税込)60分
iPhone8Plus10,800円(税込)60分
iPhoneSE第2世代8,500円(税込)60分
iPhone88,600円(税込)60分
iPhone7Plus9,400円(税込)60分
iPhone77,000円(税込)60分
iPhone6SPlus6,500円(税込)60分
iPhone6S6,500円(税込)60分
iPhone6Plus6,100円(税込)60分
iPhone66,000円(税込)60分
iPhoneSE1/5S/5C/55,400円(税込)60分
iPhone4S/45,400円(税込)60分

リアカメラ 窓ガラス交換料金

機種料金修理時間
iPhone13ProMax7,000円(税込)60分
iPhone13Pro7,000円(税込)60分
iPhone137,000円(税込)60分
iPhone13Mini7,000円(税込)60分
iPhone12ProMax7,000円(税込)60分
iPhone12Pro7,000円(税込)60分
iPhone127,000円(税込)60分
iPhone12Mini7,000円(税込)60分
iPhone11ProMax6,000円(税込)60分
iPhone11Pro6,000円(税込)60分
iPhone116,000円(税込)60分
iPhoneXR6,000円(税込)60分
iPhoneXS MAX6,000円(税込)60分
iPhoneXS6,000円(税込)60分
iPhoneX6,000円(税込)60分
iPhone8Plus5,000円(税込)60分
iPhoneSE第2世代5,000円(税込)60分
iPhone85,000円(税込)60分
iPhone7Plus5,000円(税込)60分
iPhone75,000円(税込)60分
iPhone6SPlus5,000円(税込)60分
iPhone6S5,000円(税込)60分
iPhone6Plus5,000円(税込)60分
iPhone65,000円(税込)60分

リアカメラ交換+窓ガラス交換料金

機種料金修理時間
iPhone13ProMax17,300円(税込)60分
iPhone13Pro17,300円(税込)60分
iPhone1314,200円(税込)60分
iPhone13Mini18,100円(税込)60分
iPhone12ProMax19,000円(税込)60分
iPhone12Pro19,000円(税込)60分
iPhone1213,700円(税込)60分
iPhone12Mini13,100円(税込)60分
iPhone11ProMax18,100円(税込)60分
iPhone11Pro18,100円(税込)60分
iPhone1113,700円(税込)60分
iPhoneXR12,000円(税込)60分
iPhoneXS MAX12,600円(税込)60分
iPhoneXS12,600円(税込)60分
iPhoneX11,500円(税込)60分
iPhone8Plus11,800円(税込)60分
iPhoneSE第2世代9,500円(税込)60分
iPhone89,600円(税込)60分
iPhone7Plus10,400円(税込)60分
iPhone78,000円(税込)60分
iPhone6SPlus7,500円(税込)60分
iPhone6S7,500円(税込)60分
iPhone6Plus7,100円(税込)60分
iPhone67,000円(税込)60分

ホームボタン交換修理

ホームボタン不具合

【症状】

  • ホームボタンが反応しない
  • ホームボタンが取れた
  • 指紋認証がきかなくなった

ホームボタンはiPhoneの中で一番使用頻度の高いパーツです。長年使用していると、コネクタ部分の劣化によりボタンが押せなくなったり利きが悪くなったりします。強制リセット等でも使える重要パーツですので、壊れたら放置せず早めの修理をお勧めします。
※5S以降の指紋認証がついたホームボタンは、交換すると指紋認証が使えなくなります。

ホームボタン・ケーブル交換修理の料金と時間

機種料金修理時間
iPhoneSE第3世代6,000円(税込)60分
iPhone8Plus6,000円(税込)60分
iPhoneSE第2世代6,000円(税込)60分
iPhone86,000円(税込)60分
iPhone7Plus6,000円(税込)60分
iPhone76,000円(税込)60分
iPhone6SPlus5,000円(税込)60分
iPhone6S5,000円(税込)60分
iPhone6Plus5,000円(税込)60分
iPhone65,000円(税込)60分
iPhoneSE1/5S/5C/55,000円(税込)60分
iPhone4S/45,000円(税込)60分
  • iPhone5S以降の指紋認証(Touch ID)付ホームボタンは、交換すると指紋認証が使えなくなります。

電源ボタンの不具合

電源ボタンの不具合

【症状】

  • 電源ボタンが押せなくなった
  • マナースイッチが効かなくなった
  • ボリュームボタンが押せなくなった

iPhoneのスリープボタン(電源ボタン)が効かない。効きづらい!
この故障は長年の使用による、スリープボタンの陥没が原因かもしれません。
カチッカチッと音がしなくなったり、電源ボタンを押した感覚がなくなったり、スリープモード(画面消灯)にならないと、ポケットに入れていてタッチパネルが反応し誤作動を起こしてしまいます。
知らない間に誰かに電話してしまうと大変ですので、早めの修理をおすすめします。

またiPhoneの多くの機種で、電源ボタン・マナースイッチ・ボリュームボタンは同じパーツで構成されていることがあります。

電源ボタン交換修理の料金と時間

機種料金修理時間
iPhone13ProMax12,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone13Pro12,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone1312,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone13Mini12,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone12ProMax11,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone12Pro11,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone1211,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone12Mini11,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone11ProMax9,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone11Pro9,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone119,000円(税込)90分 要事前予約
iPhoneXR8,000円(税込)90分 要事前予約
iPhoneXSMax8,000円(税込)90分 要事前予約
iPhoneXS8,000円(税込)90分 要事前予約
iPhoneX8,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone8PLUS5,000円(税込)90分 要事前予約
iPhoneSE第2世代5,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone85,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone7PLUS5,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone75,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone6SPlus5,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone6S5,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone6Plus5,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone65,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone5/5S/SE15,000円(税込)90分 要事前予約
iPhone4S/45,000円(税込)90分 要事前予約

音がでない

音がでない

【症状】

  • スピーカーから音が出なくなった

iPhoneを持っているのに音楽が聴けないなんて宝の持ち腐れです。あまり故障する箇所ではありませんが、スピーカーから音が出なくなったらライトニングコネクタ交換かスピーカー本体の交換が必要かもしれません。

スピーカー交換修理の料金と時間

機種料金修理時間
iPhone13ProMax12,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone13Pro12,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone1312,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone13Mini12,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone12ProMax11,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone12Pro11,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone1211,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone12Mini11,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone11ProMax9,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone11Pro9,000円(税込)60分 要事前予約
iPhone119,000円(税込)60分 要事前予約
iPhoneXR8,000円(税込)60分
iPhoneXS MAX8,000円(税込)60分
iPhoneXS8,000円(税込)60分
iPhoneX8,000円(税込)60分
iPhone8Plus5,000円(税込)60分
iPhoneSE第2世代5,000円(税込)60分
iPhone85,000円(税込)60分
iPhone7Plus5,000円(税込)60分
iPhone75,000円(税込)60分
iPhone6SPlus5,000円(税込)60分
iPhone6S5,000円(税込)60分
iPhone6Plus5,000円(税込)60分
iPhone65,000円(税込)60分
iPhone5/5S/SE15,000円(税込)60分
iPhone4S/45,000円(税込)60分

2018年1月12日

持込修理の場合

STEP1:電話・メールにてお問合せ、持込修理予約
STEP1:電話・メールにてお問合せ、持込修理予約まずはお電話(0594-27-0716)にてお気軽にご相談ください。症状をお伺いして概算の修理料金と修理時間をお伝えします。ご来店のお時間を指定していただけますと待ち時間なくスムーズに作業をすることができますので、ご予約でのご来店をオススメします。
お問合せはこちら
修理予約はこちら
nextSTEP2:修理内容確認
STEP2:修理内容確認お客様と一緒に症状を確認し、修理内容・お見積りをお伝えします。ひどい破損の場合、どこまで修理するかもこのときにご相談ください。
nextSTEP3:修理
STEP3:修理お客様からお預かりしたiPhoneの修理を開始します。受付時には確認できなかった不良等が修理中に判明した場合はお客様にご連絡をし、修理の有無を確認します。
※お客様の確認なしに修理金額が変わることはありませんのでご安心ください。
nextSTEP4:お渡し
STEP4:お渡しお客様に動作確認をしていただき、問題がなければお渡しとなります。修理後、半年の製品保証がついておりますので万が一動作に不具合がありましたら早めにご連絡ください。

2018年1月11日

修理に関する質問

修理料金と時間はどれくらいですか?
回答修理費用は機種や故障個所によって料金が違いますので、以下よりご確認ください。
機種別の修理料金と時間はこちら
症状別修理料金と時間はこちら
故障個所が不明な場合や直接聞きたい場合はお気軽にお電話にてお問合せください。修理時間はバッテリー交換で60分程度。一番多いガラス割れ修理では1時間程度の作業時間となります。


ホームページに掲載されている料金以外に追加でかかる費用はありますか?
回答掲載料金には作業代も含まれるため、追加でかかる費用は基本的にはありません。稀に、故障申告箇所以外に故障が見つかり、追加で修理する必要が発生する場合もございますが、お客様の了承なく当店で勝手に修理することはございませんのでご安心ください。


脱獄しているiPhoneの修理はできますか?
回答脱獄を行ったiPhoneはメーカー補償がなくなり、Apple Storeや正規修理店での修理に応じていただけない可能性が高くなります。
当店での修理は故障した箇所のみのパーツ交換修理となりますので、補償サービス対象外となってしまう脱獄したiPhoneであっても修理することが可能です。


修理ができなかったときの料金は?
回答修理受付後に当店で修理ができないと判断した場合、お預かりしたiPhoneを元の状態に戻してお返しします。
その際の修理料金は発生しませんのでご安心ください。
ただし、水没修理に関してのみ作業基本料金(1,500円~4,980円)が発生いたします。
詳しくはスタッフまでお気軽にお問合せください。

2018年1月 9日

店舗情報

GENIE(ジーニー)イオンモール桑名店のホームページをご覧いただきありがとうざいます。
イオンモール桑名店 店長の元木です。

当店は、イオンモール(AEON MALL)桑名店(三重県桑名市)にあります。
(地元の方にはマイカル桑名と言った方がピンとくるかもしれません)

イオンモール(AEON MALL)桑名は1番街、2番街、3番街で構成されています。

1番街 食料品、雑貨、ドラッグストア、フードコート、専門店街、iPhone修理GENIE
(柿安、マツキヨ、100均、300均、東急ハンズ、ビレバン、本屋、アニメイト、ユニクロ、マック、スガキヤ など)
(讃岐うどん、SUBWAY、長崎ちゃんぽん など)
2番街 スポーツオーソリティ、ゲームセンター、ボウリング場
3番街 ジョーシン電器、飲食店、映画館

当店は1番街の1階にあり、三交バス(三重交通)の「イオンモール桑名」バス停留所入口付近です。
近くには、100円ショップ、300円ショップ、ハンコ屋、近畿日本ツーリスト、マツキヨ、クリーニング屋などがあります。

フロアマップ

iPhoneを修理に出している間、映画、お食事、お買い物など何でもありますので、すべての用事が済んだあとに受け取ることができ時短になります。
さらに、修理スタッフは5年の実績(修理件数 実績2万件超え)なので、修理技術に自信があります。iPhone3Gから修理してきました。

また、イオンモール(AEON MALL)に入っているので、店内は大変明るく広々としており、女性の方や、学生の方にも安心してご利用いただけます。
また、年中無休でやっているので、修理後に何か問題が起きた場合でもいつでも相談可能なため安心です。
iPhoneの修理に関係なく、たとえば操作方法、アプリ、iPhoneアクセサリーについても相談してください。

当店では、iPhone各機種の液晶保護フィルム、液晶保護強化ガラスなど取り扱いを行っており、商品を購入頂ければお客様のiPhoneにお貼りするサービスをしております。iPhoneを買ったばかりでフィルムをキレイに貼りたい方、不器用な方、気泡が気になる方、言っていただければお貼りします。

iPhone液晶画面ガラス割れ、液晶故障、タッチパネル故障、バッテリー交換、充電ができない、起動しない、ボタンが効かないなど修理いたします。

当店のメリットは、修理部品の中間業者をはさまないため交換部品を安く仕入れることができるので、その分修理料金をお安く修理することができます。
また、基本的に修理時間は1時間でお受けしており即日修理可能です。データや設定もそのままで修理することができるので、修理後すぐ今までどおりiPhoneを使用することができます。

イオンモール桑名店フリーダイヤル:0594-27-0716

営業時間は10:00~21:00(最終受付20時)年中無休です!

【iPhoneでお困りの方へ】

  • 落下させてしまいガラスが割れてしまった
  • 画面の表示がおかしくなってしまった
  • ボタンやタッチパネル操作がうまく反応しなくなってしまった
  • 水に濡らしてしまった

まずはお電話にてお困りの内容をお伝えください。お客様が安心して利用できるように修理前に修理の内容や料金を説明させていただきます。
内部診断や修理ができなかった場合は一切料金をいただきません(水没修理を除く)。

修理は基本的に受付後60分以内で完了しますが、お受け取りはお客様のお好きな時間でOK!修理の合間にショッピングやお食事をしてみてはいかがでしょうか?
学校やお仕事の間に修理し、お帰りの際に受け取ることもできますのでご相談ください。

皆様のご来店、心よりお待ちしております。

GENIE(ジーニー)イオンモール桑名店

GENIE(ジーニー)イオンモール桑名店〒511-0863
三重県桑名市新西方1-22 イオンモール桑名1番街1階

営業時間:10:00~21:00(最終受付20時)

​ご予約・お問合せは
0594-27-0716

お問合せはこちら
修理予約はこちら

お車・電車・バスでお越しのお客様はこちらをご確認ください。

●古物営業法に基づく表示

会社名
HAMERS LAB株式会社

古物商許可番号
三重県公安委員会 第551100115200号

2018年1月 5日

お問合せフォーム

お問合せについてはこちらのフォームに入力して送信ください。確認次第、担当者が対応させていただきます。

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個人情報の取り扱いについての同意事項

取得しました個人情報は、ご修理の受付・ご修理後のご連絡・ご報告をさせて頂く為に利用致します。ご提供頂きました個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ委託・提供致しません。
ご自身の個人情報について利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・第三者への提供の停止に関する権利を保有しています。(法令に定めがある場合を除く)。
これらの権利行使については、下記連絡先へお申し出ください。
今回、弊社に個人情報をご提供頂く事については任意ですが、個人情報を頂けない場合、弊社は前述の利用目的を遂行することが出来なくなります。
なお、ご本人が容易に認識出来ない方法によって個人情報を取得する事はありません。

著作権について

当社のホームページ上の文書(商品画像情報等含む)に関する著作権は、特別の記載がない限り、すべて当社ならびにサイト制作会社に帰属します。本ホームページをご利用いただく際には、非営利目的およびお客様内部の使用に限り、これらの文書を複製することができます。

文書に当社の著作権が表示がされている場合は、当該著作権を表示を付したまま複製していいただくことが必要です。営利目的による複製、あるいは翻訳、有線送信等、上記以外の著作権法上の利用はできませんので、ご注意ください。

免責事項

当社は、当社が運営/管理するウェブサイト(以下、「本サイト」といいます)の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。本サイトをご利用のお客様(以下、単に「お客様」といいます)は、本免責事項の内容をご承諾いただいたものとみなしますので、ご了承ください。

第一条
本サイトに掲載する情報には充分に注意を払っていますが、その内容について保証するものではありません。当社は本サイトの使用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。また、本サイトを装ったウェブサイトによって生じた損害にも責任を負いかねます。本サイトのURLや情報は予告なく変更される場合があります。

第二条
当社は、本サイトにおける各種サービスまたは各種情報の提供またはその遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは廃止、その他本サイトに関連して発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。

第三条
当社は、本サイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。

当社は、お客様の便宜のためにこれらのウェブサイトへのリンクを提供しているにすぎず、これらのウェブサイトの利用や掲載商品、サービス等を推奨するものではありません。また、これらのリンクは、当社とリンク先のウェブサイトを管理・運営する法人・個人との間に、必ずしも提携・協力等の特別な関係があることを意味するものではありません。

注意事項・免責事項

【フロントパネル交換修理のお客様】【水没修理のお客様】

作業において基本的にはデータ等の変化・紛失等する事はございませんが、万が一そのような事があった場合当店は何ら責任を負いかねます。事前にお客様ご自身でバックアップ取る事をお勧めします。

当店で販売しているアクセサリ等の製品保証に関しては当店では行っておりません。万が一不具合等あった場合はメーカーの方へお問合せください。

マザーボード(ロジックボード)の故障が見つかった場合、または当店では修理する事が出来ない故障の場合は未修理でのご返却となります。(その際の修理代金は発生致しません)また未修理でお返しする際、端末の分解作業によりによりお預かり時より症状が酷くなる場合がございます。当店にてその際の保証・交換・弁償等は致しませんのでご了承ください。

フロントパネルにヒビ・欠け等がありますと、修理箇所によってはヒビ・欠け等が大きくなる恐れがありますのでご了承ください。(フロントパネルの同時修理をお勧めします)

事前にご予約頂いたお客様であっても、お渡し予定時刻は作業内容や混雑状況により変動する場合がございます。予めご了承ください。

修理内容によっては、メーカーの正規サポートが受けられなくなる場合がございます。その場合、当店は何ら保証する事が出来ませんのでご了承ください。

修理後、交換部品部分の保証は6か月となります。万が一動作不良等御座いましたらお早目にお持ちください。店頭での不具合が確認出来次第再修理させて頂きます。

店頭へお持ち込み頂くまで、万が一お客様の過失による故障やガラス割れがあった場合は保証対象外となりますのでご注意ください。

修理後、修理箇所以外の部位で不具合が発生した場合、その部位の修理は保証対象外となります。修理する場合は、会員価格での修理となりますのでご利用ください。

パスコードロックをかけている場合、修理後の動作確認を行う事が出来ない為、設定からパスコードを解除するかパスコードのご記入にご協力頂いております。
ロック解除等が不安な方はそのままでも修理する事は可能ですが、修理後の動作確認が出来ない為、以後の保証サービス対象外となりますのでご了承ください。

修理・再修理にかかる交通費・通信費・時間代などのご請求や回収・配達には対応出来ませんのでご了承ください。

当日の営業時間中にお受け取りに来られない場合は、翌営業日以降でのお渡しとなります。万が一、受け取り時間が遅くなる場合は事前にご連絡頂けますようお願い致します。

フロントパネル交換修理のお客様フロントパネル交換修理の場合、付属するホームボタン等の部品はお客様のiPhoneに付属しているものを移設致します。万が一、付属部品に損傷や劣化が見られる場合はパーツ代が別途必要となります。

受付時に確認出来ない何等かの不良(水没・非純正品等)が修理中に見つかった場合は重度破損での修理となります。予めご了承ください。

また、フロントパネル交換の際に取り外したフロントパネルは、弊社の方で破棄若しくはリサイクル等の為に回収させて頂きます。

破損の際のフレームの歪みは修理時に極力修正致しますが完全に元に戻す事は困難です。フレームの歪んでしまったiPhoneは少しの衝撃でもフロントパネルに負担がかかりますのでガラス割れ・ガラスの浮き等発生する場合がございます。以後のお取扱いにご注意下さい。その場合の再修理に関しては会員価格での修理となります。(保証対象外)

水没修理のお客様水没クリーニングを行っても再びショート及び緑青(サビの発生)を起こす可能性がある為、修理後の動作を継続して保証する事は出来ません。応急措置的な対応としてお考えください。

部品交換の有無に係らず起動確認が出来た時点で基本料金が発生し、復旧度合に応じて修理金額が変動致しますので、データバックアップを優先した必要最低限の修理を行う事をお勧め致します。

再度トラブルが発生した場合でも再クリーニングを行う事で使用できるようになる場合もございますが、度重なるロジックボードへの負担により再起出来ない状態になる事もございます。

念のため定期的にバックアップを取りながらご利用頂く事をお勧め致します。

綺麗な水以外(海水・水溜り・飲料水・薬品・入浴剤の入った風呂水・使用前後のトイレ等)での水没に関しては、復旧の可否に係らず水没クリーニング作業費が発生します。

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