2018年1月12日

持込修理の場合

STEP1:電話・メールにてお問合せ、持込修理予約
STEP1:電話・メールにてお問合せ、持込修理予約まずはお電話(0120-937-881)にてお気軽にご相談ください。症状をお伺いして概算の修理料金と修理時間をお伝えします。ご来店のお時間を指定していただけますと待ち時間なくスムーズに作業をすることができますので、ご予約でのご来店をオススメします。
お問合せはこちら
修理予約はこちら
nextSTEP2:修理内容確認
STEP2:修理内容確認お客様と一緒に症状を確認し、修理内容・お見積りをお伝えします。ひどい破損の場合、どこまで修理するかもこのときにご相談ください。
nextSTEP3:修理
STEP3:修理お客様からお預かりしたiPhoneの修理を開始します。受付時には確認できなかった不良等が修理中に判明した場合はお客様にご連絡をし、修理の有無を確認します。
※お客様の確認なしに修理金額が変わることはありませんのでご安心ください。
nextSTEP4:お渡し
STEP4:お渡しお客様に動作確認をしていただき、問題がなければお渡しとなります。修理後、半年の製品保証がついておりますので万が一動作に不具合がありましたら早めにご連絡ください。

2018年1月11日

修理に関する質問

修理料金と時間はどれくらいですか?
回答修理費用は機種や故障個所によって料金が違いますので、以下よりご確認ください。
機種別の修理料金と時間はこちら
症状別修理料金と時間はこちら
故障個所が不明な場合や直接聞きたい場合はお気軽にお電話にてお問合せください。修理時間はバッテリー交換で60分程度。一番多いガラス割れ修理では1時間程度の作業時間となります。


ホームページに掲載されている料金以外に追加でかかる費用はありますか?
回答掲載料金には作業代も含まれるため、追加でかかる費用は基本的にはありません。稀に、故障申告箇所以外に故障が見つかり、追加で修理する必要が発生する場合もございますが、お客様の了承なく当店で勝手に修理することはございませんのでご安心ください。


脱獄しているiPhoneの修理はできますか?
回答脱獄を行ったiPhoneはメーカー補償がなくなり、Apple Storeや正規修理店での修理に応じていただけない可能性が高くなります。
当店での修理は故障した箇所のみのパーツ交換修理となりますので、補償サービス対象外となってしまう脱獄したiPhoneであっても修理することが可能です。


修理ができなかったときの料金は?
回答修理受付後に当店で修理ができないと判断した場合、お預かりしたiPhoneを元の状態に戻してお返しします。
その際の修理料金は発生しませんのでご安心ください。
ただし、水没修理に関してのみ作業基本料金(1,500円~4,980円)が発生いたします。
詳しくはスタッフまでお気軽にお問合せください。

2018年1月 9日

GENIEイオンモール桑名店 店舗情報

iPhone修理GENIE(ジーニー)イオンモール桑名店のホームページをご覧いただきありがとうざいます。
イオンモール桑名店 店長の元木です。

当店は、イオンモール(AEON MALL)桑名店(三重県桑名市)にあります。
(地元の方にはマイカル桑名と言った方がピンとくるかもしれません)

イオンモール(AEON MALL)桑名は1番街、2番街、3番街で構成されています。

1番街 食料品、雑貨、ドラッグストア、フードコート、専門店街、iPhone修理GENIE
(柿安、マツキヨ、100均、300均、東急ハンズ、ビレバン、本屋、アニメイト、ユニクロ、マック、スガキヤ など)
(讃岐うどん、SUBWAY、長崎ちゃんぽん など)
2番街 スポーツオーソリティ、ゲームセンター、ボウリング場
3番街 ジョーシン電器、飲食店、映画館

当店は1番街の1階にあり、三交バス(三重交通)の「イオンモール桑名」バス停留所入口付近です。
近くには、100円ショップ、300円ショップ、ハンコ屋、近畿日本ツーリスト、マツキヨ、クリーニング屋などがあります。

フロアマップ

iPhoneを修理に出している間、映画、お食事、お買い物など何でもありますので、すべての用事が済んだあとに受け取ることができ時短になります。
さらに、修理スタッフは5年の実績(修理件数 実績2万件超え)なので、修理技術に自信があります。iPhone3Gから修理してきました。

また、イオンモール(AEON MALL)に入っているので、店内は大変明るく広々としており、女性の方や、学生の方にも安心してご利用いただけます。
また、年中無休でやっているので、修理後に何か問題が起きた場合でもいつでも相談可能なため安心です。
iPhoneの修理に関係なく、たとえば操作方法、アプリ、iPhoneアクセサリーについても相談してください。

当店では、iPhone各機種の液晶保護フィルム、液晶保護強化ガラスなど取り扱いを行っており、商品を購入頂ければお客様のiPhoneにお貼りするサービスをしております。iPhoneを買ったばかりでフィルムをキレイに貼りたい方、不器用な方、気泡が気になる方、言っていただければお貼りします。

iPhone液晶画面ガラス割れ、液晶故障、タッチパネル故障、バッテリー交換、充電ができない、起動しない、ボタンが効かないなど修理いたします。

当店のメリットは、修理部品の中間業者をはさまないため交換部品を安く仕入れることができるので、その分修理料金をお安く修理することができます。
また、基本的に修理時間は1時間でお受けしており即日修理可能です。データや設定もそのままで修理することができるので、修理後すぐ今までどおりiPhoneを使用することができます。

イオンモール桑名店フリーダイヤル:0120-937-881

営業時間は10:00~21:00(最終受付20時)年中無休です!

【iPhoneでお困りの方へ】

  • 落下させてしまいガラスが割れてしまった
  • 画面の表示がおかしくなってしまった
  • ボタンやタッチパネル操作がうまく反応しなくなってしまった
  • 水に濡らしてしまった

まずはお電話にてお困りの内容をお伝えください。お客様が安心して利用できるように修理前に修理の内容や料金を説明させていただきます。
内部診断や修理ができなかった場合は一切料金をいただきません(水没修理を除く)。

修理は基本的に受付後60分以内で完了しますが、お受け取りはお客様のお好きな時間でOK!修理の合間にショッピングやお食事をしてみてはいかがでしょうか?
学校やお仕事の間に修理し、お帰りの際に受け取ることもできますのでご相談ください。

皆様のご来店、心よりお待ちしております。

修理を予約する